- Mettez vingt chimpanzés dans une chambre.
- Accrochez une banane au plafond et mettez une échelle permettant d’accéder à la banane.
- Assurez-vous qu’il n’y pas d’autre moyen d’attraper la banane que d’utiliser l’échelle.
- Mettez en place un système qui fait tomber de l’eau glacée dans toute la chambre dès que l’on commence à escalader l’échelle.
- Les chimpanzés apprennent vite qu’il ne faut pas escalader l’échelle.
- Arrêtez le système d’eau glacée, de sorte que l’escalade n’a plus son effet dissuasif de gel.
- Maintenant remplacez l’un des vingt chimpanzés par un nouveau. Ce dernier va chercher à escalader l’échelle, et sans comprendre pourquoi se fera tabasser par les autres.
- Remplacez encore un des vieux champanzés par un nouveau. Ce dernier se fera encore tabasser, et c’est celui qui a été introduit juste avant qui tapera le plus fort.
- Continuez le processus jusqu’à ce qu’il n’y ait plus que des nouveaux.
- Alors aucun ne cherchera à escalader l’échelle, et si d’aventure il y en a un qui, pour une raison quelconque, ose y penser, il se fait massacrer illico presto par les autres.

Le pire, c’est qu’aucun des chimpanzés n’a la moindre idée sur le pourquoi de la chose.

C’est ainsi que naît et fonctionne la culture d’entreprise.

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